Tak, w Agata Meble istnieje możliwość zwrotu towaru.
Procedura zwrotu towarów w Agata Meble
Czy można zwrócić towar w Agata Meble?
Procedura zwrotu towarów w Agata Meble jest istotnym aspektem dla klientów, którzy chcą dokonać zmiany swojego zakupu. W przypadku, gdy produkt nie spełnia oczekiwań lub jego stan pozostawia wiele do życzenia, należy zastanowić się nad skorzystaniem ze zwrotu.
Agata Meble oferuje możliwość zwrotu zamówionych przez internet artykułów oraz tych kupionych bezpośrednio w salonie meblowym. Proces ten jednak wymaga od klienta przestrzegania kilku ważnych kroków.
Po pierwsze warto pamiętać o czasie na jaki mamy prawo dokonania reklamacji czy też zgłoszenia pragnienia oddania danego przedmiotu – wynosi on 14 dni roboczych licząc od daty odebrania paczki lub dostarczenia produktu pod drzwi naszego domowego progu. Jest to okres wystarczający aby zapoznać się bliżej z cechami nowej nabytej rzeczy i stwierdzić czy odpowiada ona naszym potrzebom i upodobaniom.
W kolejnym etapie konsumenci powinni udać się na stronę internetową firmy www.agatameble.pl gdzie znajdziecie Państwo wszystkie informacje dotyczące procedury zwrotniej (tzw „regulamin”), jak również formularza kontaktowego umożliwiającego szybką i skuteczną komunikację z działem obsługi klienta. W przypadku zakupów w salonie meblowym należy udać się do punktu sprzedaży, gdzie zostaną Państwo poinformowani o dalszych etapach zwrotu.
Ważne jest aby produkt był kompletny oraz nie został uszkodzony czy też używany – w przeciwnym razie firma Agata Meble ma prawo odmówić przyjęcia towaru na reklamacje lub oddanie pieniędzy za nabyty artykuł. Oczywiście istnieją wyjątkowe sytuacje kiedy można ubiegać sie o tzw „częściowy” zwrot np: gdy jedna część zestawu okazuje się być nietrafionymi dla naszą potrzebami (np jeden fotel).
Po spełnieniu powyższych wymogów konsumenci mogą liczyć na szybką realizację swojego żądania. Pieniądze są najczęściej zwracane poprzez ten sam system płatniczy co podczas dokonania transakcji- przelewem bankowym lub kartą debetowa/kredytowej a czas ich wpływu uzależniony będzie od indywidualnych procedur firmy dostarczenia gotowych rozliczeń finansowych.
Zwrócenie towaru może mieć miejsce również przez paczkę pocztową – tutaj jednak ważne jest zadbanie o odpowiednie opakowanie przedmiotów tak by uniknąć ewentualnego uszczerbku wynikającego z transportu.
Podsumowując, procedura zwrotu towarów w Agata Meble jest relatywnie prosta i przejrzysta. Warto jednak pamiętać o konieczności przestrzegania określonych reguł oraz podjęcia decyzji na czas – przed upływem 14 dni roboczych od daty zakupienia produktów. Dzięki temu można liczyć na szybką realizację swoich żądań przez firmę, co pozwoli uniknąć rozczarowania wynikającego z nieodpowiedniego wyboru mebli czy akcesoriów do domowego wnętrza.
Tak, można zwrócić towar w Agata Meble.
